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| A iniciativa faz parte do aperfeiçoamento do serviço, com veículos mais modernos e ágeis |
A Triunfo Transbrasiliana, Concessionária que administra a BR-153/SP, trabalha constantemente em busca da melhoria contínua nos serviços prestados, sendo certificada na norma ISO 9001 – Gestão da Qualidade. Com o objetivo de manter o nível de excelência no atendimento aos usuários, a Companhia adquiriu quatro novos Guinchos Leves para renovar sua frota que atualmente é composta por oito veículos, sendo um deles reserva. Em setembro de 2019, a empresa já tinha adquirido outros quatro.
Os caminhões guincho com plataforma ano/modelo 2020, que irão entrar em operação a partir da próxima semana, são alguns dos recursos da empresa que prestam serviço de atendimento aos usuários ao longo dos 321,6 quilômetros do trecho paulista da BR-153. Os recursos são utilizados em casos de panes mecânica, seca (falta de combustível), elétrica e, quando necessário, fazem a remoção do veículo do usuário para os pontos de apoio mais próximos.
Para o Gerente da Operações da Concessionária, Vlademir Barradel, os novos caminhões guincho irão auxiliar no atendimento aos motoristas. “Além de mantermos uma frota cada vez mais nova gerando baixa manutenção, os veículos permitem mais agilidade no atendimento das ocorrências e na qualidade da prestação de serviços aos usuários. Ao longo do trecho sob concessão, todas as equipes operacionais são treinadas e tem como foco a melhoria contínua dos atendimentos”, comentou.
A Triunfo Transbrasiliana mantém toda a estrutura de serviços disponível para os usuários que estão em trânsito. São 30 viaturas operacionais: 2 UTI´s, 7 ambulâncias de resgate, 7 guinchos leves, 2 guinchos pesados, 1 caminhão de combate a incêndio, 1 caminhão para captura animal, 1 caminhão com estação elevatória, 4 viaturas para inspeção da rodovia, 1 viatura para vigilância patrimonial e 4 carros para gestão e administração.
Ao todo, os usuários contam com 440 profissionais que atuam 24 horas por dia na rodovia com auxílio de 122 câmeras monitoradas pelo Centro de Controle de Operações – CCO, garantindo agilidade no atendimento a emergências. Os motoristas também têm à disposição, 24 horas por dia, o site www.triunfotransbrasiliana.com.br e o telefone 0800 72 30 153.
Triunfo Transbrasiliana
A Transbrasiliana Concessionária de Rodovia é responsável, desde fevereiro de 2008, pela administração de mais 321,6 km* da BR-153, a quarta maior rodovia do Brasil. A Companhia gerencia o trecho que se inicia na divisa entre os Estados de Minas Gerais e São Paulo no município de Icém (km 0) e termina na divisa entre os Estados de São Paulo e Paraná, no município de Ourinhos, (km 347,7). No dia 5 de janeiro de 2015 a Triunfo Participações e Investimentos assumiu a operação da rodovia, passando a chamar Triunfo Transbrasiliana.
*Os 25.2 quilômetros no município de Marília estão sob responsabilidade da Concessionária Entrevias (SP-333) e DER-SP (SP-294).
Triunfo Participações e Investimentos
A Triunfo Participações e Investimentos S.A. (TPIS3) é uma das principais empresas brasileiras do setor de infraestrutura com forte atuação nos segmentos de concessões rodoviárias, administração portuária e aeroportuária e energia. De capital aberto, está listada no Novo Mercado, nível mais alto de Governança Corporativa da BM&FBovespa.
A companhia administra rodovias no Sul, Sudeste e Centro-Oeste do Brasil, por meio das concessionárias Concer, Triunfo Econorte, Triunfo Concebra e Triunfo Transbrasiliana. Em energia, a Triunfo detém 50,1% da Tijoá, a concessionária responsável pela operação e manutenção da Usina Hidrelétrica Três Irmãos, no estado de São Paulo. A companhia também possui 23% da Aeroportos Brasil Viracopos, concessionária responsável pela administração do Aeroporto Internacional de Campinas - Viracopos.
