Os cidadãos que desejam
obter a segunda via do RG (Registro Geral) não precisam mais aguardar a
disponibilidade de agendamento no Poupatempo para solicitar o documento. Em
Mendonça está instalado um totem do Poupatempo, no prédio do Sebrae Aqui, localizado
no antigo cartório, ao lado da Paço Municipal. O equipamento é um dos 530 em
funcionamento em 300 localidades em todas as regiões do Estado. Os totens estão
disponíveis em alguns shoppings, hipermercados e estações do Metrô e CPTM
(Companhia Paulista de Trens Metropolitanos).
Pelo autoatendimento, além
do RG, é possível solicitar mais de 40 serviços, como segunda via de CNH
(Carteira Nacional de Habitação), pesquisa de débitos e restrições de veículos,
emissão de atestado de Antecedentes Criminais, entre outros. As taxas podem ser
pagas com o cartão de débito bancário, durante a solicitação no próprio equipamento.
No caso do RG e CNH, a pessoa tem a
opção de receber os documentos em casa pelos Correios. Só em 2021, mais de 450
mil autoatendimentos foram realizados nos totens.
De acordo com o diretor da
Prodesp, Murilo Macedo, os equipamentos oferecem autonomia e agilidade para aas
pessoas que têm urgência em obter documentos. “O Poupatempo tem ampliado as
opções de atendimento digital, para que as pessoas possam resolver suas
pendências sem a necessidade de comparecer aos postos e enfrentar filas”, afirma
o diretor. “No portal, no aplicativo e nos totens são mais de 90 serviços disponíveis,
a mesma agilidade, qualidade e segurança do presencial”. Pelos canais digitais
também é possível agendar data e horário para os casos em que é necessário ir
até uma unidade para ser atendido.
O totem instalado em
Mendonça funciona como um caixa eletrônico bancário, onde o próprio usuário
solicita o serviço. Em alguns casos, dá para resolver tudo na área, sem
precisar ir pessoalmente a uma unidade do Poupatempo.
Nos últimos meses, os
totens do Poupatempo espalhados pelo Estado emitiram mais de 18 mil Atestados
de Antecedentes Criminais, 15,5 mil consultas de pontuação e de débitos ou
restrições de veículos, 8 mil serviços de CNH e 2,7 mil solicitações de segunda
via de RG.
O prefeito Juliano
Oliveira (PSDB) afirma que esse totem é mais uma conquista da sua administração
e do vice-prefeito Moiosés Kfouri junto ao Governo do Estado. “Por isso nós, em
nome do povo de Mendonça, só temos que agradecer ao governador Rodrigo Garcia
que, mais uma vez, nos atendeu essa solicitação que irá beneficiar não só os
moradores de nossa cidade como também moradores de cidades vizinhas que poderão
usar esse equipamento”, afirmou o prefeito.
